A nova solução para o crescimento do Negócio: Plataforma de Atendimento via WhatsApp
É perceptível o esvaziamento do e-mail ou do atendimento telefônico como canais de comunicação com o cliente, por ineficácia e ...
Pesquisa de Satisfação: conhecer novos parâmetros de consumo do Cliente
A incontestável mudança de comportamento do consumidor nestes tempos, traz consigo a necessidade de renovação dos Negócios, especialmente das Pequenas ...
A importância de contribuir com os Pequenos Negócios em tempos de Crise
Ser um pequeno empreendedor, no Brasil, é sempre um grande desafio. Quase 60% das empresas fecham as portas antes de ...
O Valor das Emoções do Consumidor no Resultado do Negócio
A incontestável revolução no modo de fazer negócios e empreender, com o advento da era digital, tornou imprescindível buscar novas ...
O difícil, mas não impossível, combate ao Spam
Boas práticas versus atividades condenáveis existem em todos os campos, inclusive no mundo digital. Todo mundo quer fazer bons negócios, ...
Por que meu negócio precisa da Internet?
Há uma questão básica que vem antes mesmo de qualquer decisão sobre ferramentas ou plataformas digitais: Ainda existem questionamentos se ...
A estratégia de marketing no mundo digital: Inbound Marketing
Com o advento do mundo digital, que passou a permear as relações de negócio e gerou inevitáveis mudanças no comportamento ...
O lado bom da reclamação do Cliente
Já tivemos a oportunidade de refletir sobre dois dos aspectos que impactam no resultado do Negócio e são diretamente vinculados ...